Proč nemůžu platit kartami Google Play?

Karty Google Play lze použít přímo ve hře; nelze je použít v TSG.STORE.

Chtěl/a bych použít jinou platební metodu.

Platby jsou zpracovávány přes Xsolla nebo AppCharge.Pokud vaše preferovaná platební metoda není k dispozici, kontaktujte prosím naše Centrum...

Moje platba byla zamítnuta. Co mám dělat?

Nejprve kontaktujte svého poskytovatele plateb, aby problém vyřešil.Pokud to nepomůže, obraťte se na svého Account Managera nebo použijte Ce...

Ve kterých zemích není možné používat TSG.STORE?

V současné době není možné používat TSG.STORE v Číně, Severní Koreji, Rusku a Bělorusku.

Něco jsem si koupil/a, ale ve hře se to neobjevilo.

Kontaktujte prosím svého Account Managera nebo použijte Centrum pomoci ve hře.Nezapomeňte uvést ID transakce – pomůže nám to vyřešit problém...

Něco jsem si koupil/a, ale byla mi účtována částka dvakrát.

Kontaktujte prosím svého Account Managera nebo použijte Centrum pomoci ve hře.Nezapomeňte uvést ID transakce – pomůže nám to vyřešit problém...

Vidím nabídky pouze v cizí měně.

Měna závisí na zemi registrace.Některé platební metody ti ale umožní změnit měnu během platby.