Hvorfor kan jeg ikke betale med Google Play-kort?

Google Play-kort kan bruges direkte i spillet; de kan ikke bruges i TSG.STORE.

Jeg vil gerne bruge en anden betalingsmetode.

Betalinger behandles gennem Xsolla eller AppCharge.Hvis din foretrukne betalingsmetode ikke er tilgængelig, bedes du kontakte vores Hjælpece...

Min betaling blev afvist. Hvad skal jeg gøre?

Kontakt først din betalingsudbyder for at løse problemet.Hvis det ikke hjælper, kan du kontakte din Account Manager eller bruge Hjælpecenter...

I hvilke lande er det ikke muligt at bruge TSG.STORE?

I øjeblikket er det ikke muligt at bruge TSG.STORE fra Kina, Nordkorea, Rusland og Belarus.

Jeg har købt noget, men det er ikke dukket op i mit spil.

Kontakt venligst din Account Manager eller brug Hjælpecenteret i spillet.Sørg for at inkludere dit transaktions-ID – det hjælper os med at l...

Jeg har købt noget, men jeg blev opkrævet to gange.

Kontakt venligst din Account Manager eller brug Hjælpecenteret i spillet.Sørg for at inkludere dit transaktions-ID – det hjælper os med at l...

Jeg kan kun se tilbud i udenlandsk valuta.

Valutaen afhænger af registreringslandet.Dog tillader nogle betalingsmetoder, at du ændrer valutaen under betalingen.