Wir verstehen, dass es unglaublich frustrierend ist, wenn Wings of Heroes plötzlich nicht mehr auf deinem Gerät funktioniert, besonders nach einem Update. Dieser Artikel erklärt, warum das passieren kann und was du dagegen tun kannst.
Warum ist mein Gerät nicht mehr kompatibel?
Aktuelle Updates von Wings of Heroes beinhalten Änderungen, die die Stabilität und Leistung des Spiels verbessern sollen. Diese Updates sind entscheidend, damit wir weiterhin neue Inhalte entwickeln und das bestmögliche Spielerlebnis für unsere gesamte Pilot:innen-Community gewährleisten können.
Allerdings bedeuten diese Verbesserungen manchmal, dass ältere Geräte das Spiel nicht mehr reibungslos oder gar nicht mehr ausführen können. Die wichtigste Systemanforderung für Wings of Heroes nach diesen Updates ist ein Gerät mit mehr als 3 GB RAM. Wenn dein Gerät diese Anforderung nicht erfüllt, könntest du Kompatibilitätsmeldungen erhalten oder das Spiel nicht mehr öffnen können.
Was soll ich tun, wenn mein Gerät nicht mehr kompatibel ist?
Dein Pilot:innen-Fortschritt und dein Konto sind sicher! Wenn dein aktuelles Gerät das Spiel nicht mehr unterstützt, ist die einzige Lösung, um weiterspielen zu können, ein anderes Gerät mit mehr als 3 GB RAM zu verwenden.
Sobald du ein kompatibles Gerät hast:
- Lade Wings of Heroes herunter.
- Verknüpfe deine Social-Media-Konten (wie Google Play oder Apple ID) erneut, um auf dein ursprüngliches Konto und deinen gesamten Fortschritt zuzugreifen.
Was tun, wenn ich auf einem neuen Gerät nicht auf mein altes Konto zugreifen kann?
Falls du Schwierigkeiten beim Zugriff auf dein ursprüngliches Konto auf einem neuen, kompatiblen Gerät hast, zögere bitte nicht, dich erneut an unser Support-Team zu wenden. Gib deine ursprüngliche Konto-ID oder deinen Nickname an, und wir helfen dir gerne bei der Kontowiederherstellung.
Wir verstehen, dass diese Situation nicht ideal ist, und es tut uns wirklich leid, wenn dies dein Spielerlebnis beeinträchtigt. Wir danken dir für dein Verständnis, während unser Team daran arbeitet, Wings of Heroes weiter abheben zu lassen!