Deine Artikel werden nach Zahlungseingang deinem Konto hinzugefügt. Dieser Vorgang kann bis zu 24 Stunden dauern. Bitte überprüfe zuerst, ob dein Konto belastet wurde und warte die vollen 24 Stunden ab.

Den Status der Überweisung kannst du auf Google Pay (https://pay.google.com/) oder auf deinem Mobilgerät in der Google Play App überprüfen. Wenn die Überweisung storniert oder abgelehnt wurde, wende dich bitte zur weiteren Überprüfung direkt an Google Play.

Wenn der gekaufte Artikel deinem Konto nach 24 Stunden immer noch nicht hinzugefügt wurde, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular im Spiel. Bitte denke daran, die Kategorie „Zahlungen“ auszuwählen, da die Überprüfung sonst länger dauern kann. Bitte gib auch die GPA-Nummer am unteren Ende des Dokuments an. Die GPA-Nummer hat das folgende Format: GPA.1234-1234-1234-12345.

Wir werden unser Bestes tun, um dein Problem so schnell wie möglich zu lösen.