Wenn du einen Kauf über https://play.thewildhuntgame.com getätigt hast und deine Items nicht erhalten hast – keine Sorge.
Manchmal kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Transaktion vollständig verarbeitet ist.
✅ Versuche zunächst Folgendes:
- Aktualisiere die Wild Hunt Website.
- Stelle sicher, dass du mit dem richtigen Konto eingeloggt bist.
⏳ Nach 24 Stunden immer noch nichts?
Wenn deine Items noch nicht angekommen sind:
- Bewerte diesen Artikel als nicht hilfreich, um das Kontaktformular zu öffnen,oder
- Erstelle eine Anfrage über unser Support-Formular.
Bitte füge Folgendes hinzu:
- 🆔 Deine Spieler-ID – diese findest du unten im Einstellungen-Tab im Spiel.
- 🧾 Einen Screenshot der Quittung von deinem Zahlungsanbieter – diese solltest du in der Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Wir werden uns die Sache ansehen und uns so schnell wie möglich bei dir melden!