Ten en cuenta que los artículos que compraste pueden añadirse a tu cuenta en un plazo de 24 horas desde la compra. También se recomienda que reinicies el juego para descartar posibles problemas de conexión.

Si después de 24 horas los artículos no se han añadido a tu cuenta, ponte en contacto con nosotros a través del chat del juego. Para acceder a él, toca el botón de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, haz clic en el botón Contáctanos.

Durante la conversación, cuando se te pida, envía el código GPA de tu compra.

Puedes encontrarlo en el historial de pedidos de tu cuenta de la tienda o en el correo con tu recibo de Google. Es el siguiente: GPA.33xx-xxxx-xxxx-xxxxx.

Historial de pedidos:
https://pay.google.com/gp/w/u/0/home/activity