La Ruleta de la suerte es un emocionante evento por tiempo limitado en Wings of Heroes donde cada giro ofrece la oportunidad de ganar recompensas fantásticas, ¡incluyendo recursos valiosos y objetos raros! Tienes un giro garantizado, y luego puedes usar Oro para girar tantas veces como quieras. Cada segmento de la ruleta contiene una recompensa diferente.
¿Están garantizadas todas las recompensas?
No, la Ruleta de la suerte funciona con un sistema basado en probabilidades. Cada giro ofrece la oportunidad de ganar cualquiera de las recompensas mostradas en la ruleta. Aunque algunas recompensas son más comunes, los premios de primer grado (como el Jackpot) son más raros y no están garantizados en cada giro.
¿Qué tipo de recompensas puedo obtener?
Las recompensas pueden variar con cada evento, pero comúnmente incluyen:
- Oro: La moneda premium del juego.
- Fichas: Usadas para mejoras de aviones y otros objetos de alto valor.
- Piezas y Planos de Aviones: Para ayudarte a mejorar o desbloquear nuevas aeronaves.
- POWER-UPS: Ventajas en batalla.
- Cajas: Contienen varios objetos y recursos.
¿Por qué no contó mi giro o por qué no obtuve un premio específico?
Si sientes que un giro no contó o no recibiste un premio esperado:
- Sistema de probabilidades: Recuerda que la mayoría de los premios (incluyendo los jackpots) no están garantizados en cada giro.
- Problemas de conexión: Breves caídas de conexión pueden a veces interferir con la entrega de premios. Si esto ocurre, intenta reiniciar tu juego.
- Retraso en la visualización: Las recompensas a veces pueden tardar un momento en aparecer en tu inventario.
- Límites del evento: Algunos eventos pueden tener límites diarios o generales en ciertos tipos de recompensas.
Si crees que un giro confirmado realmente no otorgó ninguna recompensa, por favor contacta a nuestro equipo de soporte con tu ID de jugador y la fecha y hora aproximada del giro.
¿Cómo reporto un problema con la Ruleta?
Si encuentras algún problema con la Ruleta de la suerte (por ejemplo, anuncios que se quedan atascados, giros que no cuentan, premios que no aparecen en tu inventario), por favor contacta a nuestro equipo de soporte desde dentro del juego. Proporciona la fecha y hora aproximada del incidente, y cualquier captura de pantalla o grabación de pantalla si es posible. ¡La evidencia visual ayuda mucho en nuestra investigación!