¿Por qué no puedo pagar con tarjetas Google Play?

Las tarjetas Google Play se pueden utilizar directamente en el juego; no se pueden utilizar en la TSG.STORE.

Me gustaría utilizar una forma de pago diferente.

Los pagos se procesan a través de Xsolla. Si tu forma de pago preferida no está disponible, ponte en contacto con nuestro Centro de ayuda o ...

El proveedor de pagos ha rechazado una transacción.

Te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el proveedor de pagos para solucionar la situación. Si esto no soluciona el probl...

¿En qué países no es posible utilizar Xsolla?

Actualmente, no es posible utilizar la tienda en China, Corea del Norte, Rusia o Bielorrusia.

He realizado mi compra, pero los artículos no han llegado a mi cuenta del juego.

Asegúrate de ponerte en contacto con tu gestor de cuenta o contacta con nosotros a través del Centro de ayuda utilizando el formulario de co...

He completado mi compra, pero se me ha cobrado dos veces.

Asegúrate de ponerte en contacto con tu gestor de cuenta o contacta con nosotros a través del Centro de ayuda utilizando el formulario de co...

Solo veo ofertas en una divisa extranjera.

La divisa depende del país en el que te hayas registrado. Sin embargo, al realizar un pago, puedes seleccionar una forma de pago que te perm...