Hasta los mejores pescadores pueden tener preguntas de vez en cuando sobre la pesca. Si en tu hermoso viaje de pesca te encuentras con un dilema, ya sea tan grande como el océano o tan insignificante como un riachuelo, ¡no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte!

Para ponerte en contacto con nosotros, solo tienes que ir a la pantalla de AJUSTES y pulsar CENTRO DE AYUDA. A continuación, selecciona la categoría que mejor se ajuste a la naturaleza de tu problema. Se te presentará una selección de artículos que, con suerte, despejarán tus dudas en un santiamén. Si no lo hacen, o si hay algo que te gustaría compartir, busca la pregunta ¿Te resultó útil este artículo? al final del artículo, selecciona NO y luego CONTACTA CON NOSOTROS. Primero llegarás a nuestro bot, que te hará algunas preguntas y resolverá tu problema en el momento, o te preparará para tu conversación con uno de nuestros agentes.

Para obtener una asistencia más rápida, proporciona todos los detalles posibles del problema. Seleccionar la categoría correcta y proporcionar tu ID de jugador o apodo es un gran comienzo, pero todos los detalles relevantes son muy útiles, así que no olvides especificar:

- datos del pago (en caso de que hayas pagado algunos artículos pero no los hayas recibido)

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Después de proporcionar estos datos, tu consulta se asignará a uno de nuestros agentes y recibirás la asistencia necesaria.