¿Cómo puedo activar o desactivar las compras dentro de la aplicación? (Android)

Las compras dentro de la aplicación no se pueden desactivar por completo, pero para protegerte de transacciones no deseadas, puedes utilizar...

¿Cómo puedo activar o desactivar las compras dentro de la aplicación? (iOS)

Para evitar las compras no autorizadas dentro de la aplicación, te animamos a que actives la opción «Tiempo de uso»; de este modo podrás blo...

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados? (iOS)

Los métodos de pago disponibles en la plataforma App Store dependen del modelo de dispositivo utilizado y de la región desde la que se reali...

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados? (Android)

Los métodos de pago disponibles en la plataforma Google Play dependen del modelo de dispositivo utilizado y de la región desde la que se rea...

¿Cómo puedo ver mi historial de compras? (iOS)

En tu dispositivo móvil iPhone/iPad, tu historial de transacciones se encuentra en Ajustes: cuando abras la aplicación, pulsa sobre tu nombr...

¿Cómo puedo ver mi historial de compras? (Android)

Independientemente del método de pago que elijas a la hora de realizar una compra, para consultar tu historial de transacciones realizadas e...

No he recibido mi compra (Android)

Los objetos se añaden a tu cuenta tras verificarse el pago y pueden tardar hasta 24 horas en aparecer. Asegúrate de que se la transacción ap...

No he recibido mi compra (iOS).

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¿Cómo recibir el reembolso?

Una vez que un pago se ha añadido a tu cuenta, según nuestros términos y condiciones, ya no es posible recibir un reembolso por los artículo...

¿Dónde puedo encontrar mi número de identificación de la transacción? (Android)

Encontrarás el número de transacción en el recibo emitido por Google. Para encontrarlo, dirígete a la bandeja de entrada de tu correo electr...

Diferencias en precio y contenido de los artículos de la tienda.

Hay varios factores externos que afectan a los precios que ves en la tienda. Entre ellos está la plataforma que uses (Google Play/iTunes/App...

¡Cupones en Fishing Clash! La mejor forma de ahorrar dinero

Los pescadores son famosos por su paciencia, dedicación y destreza: habilidades necesarias para luchar contra las poderosas aguas y salir vi...

¿Qué son las ofertas encadenadas?

Las cosas buenas llevan tiempo, y la excelencia requiere dedicación. Paso a paso, gota a gota, y así, poquito a poco, las grandes cosas cobr...

Preguntas frecuentes sobre la TSG.STORE

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Cómo contactar con nosotros sobre la TSG.STORE

Para contactar con nosotros sobre algún problema de la TSG.STORE, escríbenos desde el juego. Inicia sesión y selecciona Ajustes → Centro de ...

Perlas

Las perlas son una de las monedas disponibles en Fishing Clash, ¡pero no es una moneda cualquiera!Puedes conseguir perlas en los paquetes, l...

Monedas

Las monedas son una de las divisas disponibles en Fishing Clash. Son necesarias para mejorar los cebos y progresar en el juego. También pued...

Condición VIP

Si te interesa unirte a los rangos de nuestros VIP, o si ya perteneces a ellos y quieres saber más sobre las ventajas de la condición VIP, e...

¿Qué son los piscidólares?

¿Quieres obtener un 35% más de valor por tu dinero y comprar cualquier artículo en el juego con solo un clic? Ve a la TSG.STORE y compra alg...

¿Qué es la suscripción al club de pesca?

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¿Qué son los cupones de sobrecarga?

La sobrecarga es de sobra conocida para todos los jugadores y jugadoras de Fishing Clash. ¡No cabe duda de que nos ha ayudado a batir alguno...

¿Qué son los cupones de licencia?

Probablemente a todo el mundo le haya pasado que en algún momento, a pesar de haberlo intentado una y otra vez, ha perdido el bonus de sus s...