Ten en cuenta que todas las compras dentro del juego son definitivas. Una vez que un artículo se ha añadido correctamente a tu cuenta, no es posible recibir un reembolso a través de nuestro equipo de soporte.
🧾 ¿Quieres solicitar un reembolso?
Aún puedes contactar directamente con tu proveedor de pagos para solicitar un reembolso. Por favor, sigue el método apropiado según tu plataforma:
- Android (Google Play):
Contacta con Google a través del formulario de reembolso de Google Play. - iOS (Apple):
Envía una solicitud de reembolso a través del sitio web Informar de un problema de Apple.
📌 Todas las solicitudes de reembolso son revisadas y procesadas según las políticas de reembolso propias de Google o Apple, sobre las cuales no tenemos ninguna influencia.