Si realizaste una compra a través de Facebook (Gameroom) y no has recibido tus objetos, ¡no te preocupes!
A veces puede tardar hasta 24 horas en procesarse la transacción.
✅ Prueba esto primero:
- Reinicia la aplicación Wild Hunt.
- Actualiza la página de Facebook.
⏳ ¿Aún no lo recibes después de 24 horas?
Si tu compra no ha llegado después de 24 horas:
- Califica este artículo como no útil para abrir un formulario de contacto,
o - Envía una solicitud a través de nuestro formulario de contacto de soporte.
Para ayudarnos a resolver tu problema más rápido, proporciona:
- 🆔 Tu ID de jugador – visible en la parte inferior de la pestaña de Ajustes dentro del juego.
- 🧾 Una captura de pantalla del recibo de tu compra de Facebook – debería estar en el correo electrónico vinculado a tu cuenta de Facebook.
¡Haremos todo lo posible para ayudarte lo más rápido posible!