Nous comprenons qu'un écran noir peut être un problème frustrant et déroutant, surtout lorsque cela survient de manière inattendue. Sachez que nous sommes conscients de ce problème persistant et que nous travaillons activement à une solution.
Quel est le problème ?
De nombreux pilotes ont signalé que le jeu se fige sur un écran noir, particulièrement pendant ou après certaines actions spécifiques. Cela les empêche de poursuivre leur vol et affecte l'expérience de jeu globale. Notre équipe a identifié ce problème comme critique et enquête activement sur sa cause principale.
Existe-t-il une solution ?
Malheureusement, comme ce problème est étroitement lié à un problème technique de notre côté, il n'y a pas de solution garantie pour le moment. Pendant que nous travaillons sur une correction permanente, vous pouvez essayer ces étapes de dépannage basiques, qui ont aidé certains pilotes dans certaines situations :
Redémarrez votre appareil : Un redémarrage complet de votre téléphone ou tablette peut souvent résoudre les problèmes temporaires qui affectent les performances de l'application.
Videz le cache du jeu : Vous pouvez généralement faire cela dans les paramètres d'application de votre appareil pour Airline Commander. Cela supprime les fichiers temporaires qui pourraient causer des problèmes.
Réinstallez le jeu (en dernier recours) : Si rien d'autre ne fonctionne, une réinstallation complète peut parfois résoudre les problèmes persistants. (N'oubliez pas de vous assurer que votre compte est lié à Google Play/Apple ID pour sauvegarder votre progression avant de faire cela !)
Quand sera-t-il corrigé ?
Une mise à jour qui pourrait résoudre ce problème devrait arriver prochainement. Nous traitons ce problème comme une priorité absolue et travaillons aussi rapidement que possible pour trouver une solution qui rétablira la stabilité du jeu pour tous les pilotes. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons sur ce problème.