Votre jeu a planté ou s’est soudainement déconnecté ? Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé !
À l’heure actuelle, l’équipe de développement de Fishing Clash concentre ses efforts sur la stabilité de l’environnement de jeu. Notre objectif principal est de vous offrir une expérience divertissante, relaxante et dénuée d’obstacles. Au fil des mises à jour, les difficultés de ce genre devraient être moins fréquentes.
Il existe toutefois des manipulations susceptibles de vous aider à régler les problèmes liés à l’appareil que vous utilisez :
1. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable. Parfois, redémarrer votre routeur peut résoudre le problème.
2. Désactivez toutes les autres applications non essentielles ouvertes en tâche de fond sur votre appareil avant de démarrer le jeu. Plus votre appareil a de puissance de calcul disponible, plus le jeu sera stable.
3. Réinstallez l’application. Assurez-vous d’avoir enregistré votre progression sur Google Play (Android) ou dans le Game Center (iOS) avant de la supprimer. Pour savoir comment enregistrer et récupérer votre progression dans Fishing Clash, consultez cet article pour Android et cet article pour iOS. Une fois votre progression enregistrée, supprimez le jeu et téléchargez-le de nouveau.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes de connexion après avoir suivi nos conseils ci-dessus, contactez notre équipe d’assistance pour résoudre la situation.