Chez Ten Square Games, nous pensons que les jeux doivent être une source de divertissement, de connexion et d'inclusion, favorisant un sentiment d'unité plutôt que de division. Nous apprécions profondément la passion que nos joueurs apportent à nos jeux, et c'est cet engagement envers leur bien-être qui nous a poussés à prendre des mesures concrètes pour créer un environnement de jeu accueillant et sécurisé.

Notre Engagement envers la Fair Play Alliance

Pour maintenir les plus hauts standards de bien-être des joueurs et rechercher les meilleures pratiques dans l'industrie du jeu, Ten Square Games a rejoint la Fair Play Alliance – une coalition mondiale engagée à établir des directives exemplaires pour promouvoir des communautés saines et favoriser des interactions positives entre les joueurs dans les jeux en ligne. Notre vision commune est celle d'un monde où les jeux sont exempts de harcèlement, de discrimination et d'abus.

Traduire Notre Engagement en Action

Nous reconnaissons que les mots seuls ne peuvent garantir un espace de jeu sûr et inclusif. Par conséquent, nous avons pris des mesures tangibles pour bâtir notre engagement sur une base significative. Nous avons créé ce Code de Conduite, un ensemble de principes et de directives qui définissent nos attentes pour tous les membres de notre communauté de joueurs.

Co-création d'un espace sûr et inclusif

Sécurité

La sécurité de nos joueurs, partenaires et employés est notre priorité absolue. Chez Ten Square Games, nous appliquons une politique de tolérance zéro concernant les menaces, le harcèlement, la discrimination, la mise en danger, le harcèlement, le doxing et toute autre forme de conduite illégale et illicite au sein de nos communautés. Nous ne tolérons aucune participation ou promotion d'activités illégales, et nous nous engageons à garantir que chaque membre de notre communauté se sente en sécurité.

Nous croyons que la responsabilité de maintenir un espace en ligne sûr et sain incombe à tous ceux qui participent à nos jeux. Nous invitons et encourageons nos joueurs à collaborer avec nous pour façonner et maintenir cet environnement. Ensemble, nous pouvons œuvrer pour un monde du jeu qui nous profite à tous. L'engagement de nos joueurs à favoriser une culture de respect, d'équité et de bien-être est essentiel à notre réussite collective.

Respect et fair-play

Nous attendons de tous les joueurs et du personnel TSG qu'ils se respectent mutuellement. Veuillez utiliser un langage approprié et assumer la responsabilité de votre façon de vous exprimer. Évitez d'utiliser un langage offensant ou vulgaire qui pourrait offenser ou contrarier les autres, y compris lors de la dénomination des clans ou des groupes. Le harcèlement, la discrimination et toute autre forme d'abus ne seront pas tolérés.

Gardez le contrôle de vos émotions pendant le jeu et évitez de laisser vos émotions dicter vos actions. Jouez équitablement et encouragez les autres à faire de même. Nous traitons tous les joueurs de manière égale et rejetons toute tentative d'obtenir un avantage déloyal. La triche ou l'exploitation de bugs est strictement interdite et peut entraîner la suspension ou le blocage du compte d'un utilisateur. Si vous constatez un comportement déloyal, veuillez le signaler rapidement à l'équipe de service TSG.

Santé et bien-être

Nous reconnaissons que le jeu doit être agréable et peut offrir un monde d'aventure et d'expériences positives. Chez Ten Square Games, nous voulons que chacun profite du plaisir du jeu de manière saine et équilibrée. Pour garantir cela, il est essentiel d'être conscient des signes de comportement compulsif qui peuvent indiquer des habitudes de jeu irresponsables.

Bien que le jeu offre un incroyable univers de possibilités et d'excitation, il est tout aussi important de reconnaître quand le jeu peut avoir un impact néfaste sur la santé. Les joueurs de jeux vidéo peuvent être vulnérables à l'addiction, et si tu remarques que tu :

  • Passes un temps excessif à jouer,
  • Priorises le jeu au détriment du sommeil ou d'autres responsabilités essentielles,
  • Es en conflit avec tes proches ou que tes relations sont tendues à cause de tes habitudes de jeu, ou
  • Souffres d'effets émotionnels négatifs comme la frustration, la colère ou l'anxiété quand tu ne peux pas jouer aux jeux vidéo,

Nous t'encourageons à consulter un professionnel de santé. Reconnaître ces symptômes tôt peut te permettre de continuer à profiter des plaisirs du monde du jeu tout en maintenant un équilibre sain dans ta vie.

Les options pour gérer tes habitudes de jeu peuvent inclure la thérapie, le conseil familial ou le soutien en groupe.

Notre équipe d'assistance est disponible pour t'aider avec toutes les actions techniques ou liées au compte nécessaires dans nos jeux. Nous sommes là pour t'aider à vivre pleinement tes aventures de jeu tout en préservant ton bien-être général.

Comportement positif dans notre communauté de jeu

Chez Ten Square Games, nous valorisons les comportements positifs tels que l'esprit sportif, le travail d'équipe et la collaboration au sein de notre communauté de jeu. Nous encourageons tous les joueurs à :

  • Traiter les autres joueurs avec respect et bienveillance,
  • Se soutenir mutuellement dans la victoire comme dans la défaite,
  • Promouvoir l'inclusivité et la diversité, en accueillant les joueurs de tous horizons,
  • Être un modèle d'esprit sportif et de fair-play.

Ressources de soutien

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez rencontrez des difficultés liées aux jeux, des ressources sont disponibles pour vous guider et vous aider :

Notre engagement pour un environnement inclusif

Nous nous engageons à créer un environnement de jeu inclusif où chaque joueur se sent bienvenu, valorisé et respecté. La diversité est notre force, et nous célébrons les joueurs de différents horizons, cultures et identités. Ensemble, nous pouvons construire une communauté qui prospère sur les principes d'équité, de respect et d'empathie. Profitez de votre expérience de jeu, et n'oubliez pas que nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape.

Sécurité

Protéger votre compte et vous-même

Ton compte et tes informations personnelles sont précieux. Évite de partager tes informations personnelles ou les détails de ton compte avec qui que ce soit. Cela inclut les informations qui pourraient t'identifier, comme ton numéro de téléphone ou ton adresse personnelle, ainsi que toute donnée qui pourrait compromettre ton compte, comme ton identifiant de joueur ou tes identifiants de connexion.

Chez Ten Square Games, nous nous engageons à protéger les données des utilisateurs. Bien que nous prenions des mesures importantes pour protéger tes informations, ta coopération est également essentielle pour une sécurité totale. Tu peux en savoir plus sur la Politique de confidentialité de Ten Square Games.

Ensemble, nous pouvons créer une communauté de jeu sûre, respectueuse et inclusive où chaque joueur peut profiter d'une expérience de jeu équitable, sécurisée et positive.

Merci de faire partie de la communauté Ten Square Games.