A tételek a fizetés jóváírása után kerülnek hozzáadásra a fiókodhoz, ami akár 24 órát is igénybe vehet. Kérjük, először győződj meg arról, hogy a fiókodat megterhelték, és várj teljes 24 órát.

A tranzakció állapotát ellenőrizheted a Google Pay-en (https://pay.google.com/) vagy mobileszközök esetén a Google Play alkalmazásban. Ha a tranzakciót törölték vagy elutasították, további ellenőrzés céljából közvetlenül a Google Play-hez fordulj.

Ha a fizetés 24 óra elteltével sem került hozzáadásra a fiókodhoz, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a játékon belüli kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Ne feledd kiválasztani a "Fizetések" kategóriát, különben a kérelem ellenőrzési folyamata hosszabb időt vehet igénybe, és add meg nekünk a dokumentum alján található GPA számot. A következő formátumban fog megjelenni: GPA.1234-1234-1234-12345.

Mindent megteszünk, hogy a problémádat a lehető leghamarabb megoldjuk.

Kérjük, nézd meg itt, ha nem vagy biztos benne, hogyan veheted fel velünk a kapcsolatot a fizetéseddel kapcsolatban!