Mengalami masalah saat membuka Wings of Heroes? Jangan khawatir, banyak masalah umum bisa diselesaikan dengan langkah-langkah pemecahan masalah dasar ini.
Penting: Progres permainanmu biasanya tersimpan di akunmu. Kami menyarankan untuk menghubungkan akunmu (Google Play, Apple ID, Facebook, dll.) untuk memastikan progresmu aman sebelum mencoba langkah-langkah ini.

Langkah 1: Mulai ulang game

Seringkali, memulai ulang adalah satu-satunya yang diperlukan.

  • Tutup aplikasi Wings of Heroes sepenuhnya. Pastikan game benar-benar tertutup (geser dari daftar aplikasi terbaru).
  • Buka kembali game tersebut. Tunggu beberapa detik, lalu coba buka Wings of Heroes lagi.

Langkah 2: Mulai ulang perangkatmu

Jika game masih tidak mau terbuka, perangkatmu mungkin perlu di-reset.

  • Matikan perangkatmu. Tahan tombol power sampai muncul pilihan untuk mematikan.
  • Tunggu sekitar 30 detik. Biarkan benar-benar mati.
  • Nyalakan kembali perangkatmu.
  • Buka game.

Langkah 3: Bersihkan cache atau instal ulang

Jika langkah 1 dan 2 tidak berhasil, masalahnya mungkin ada pada file game. Sekarang kamu punya dua pilihan.

Pilihan A: Bersihkan cache game (disarankan pertama)

Ini menghapus file sementara tanpa mempengaruhi progres permainanmu.

  • Android: Buka Pengaturan -> Aplikasi -> Wings of Heroes -> Penyimpanan, lalu ketuk Hapus Cache.
  • iOS: iOS tidak memiliki fitur Hapus Cache langsung. Kamu bisa mencoba Offload App di Pengaturan -> Umum -> Penyimpanan iPhone -> Wings of Heroes, lalu instal ulang.

Pilihan B: Instal ulang game (jika membersihkan cache gagal)

Ini adalah penginstalan ulang penuh. Pastikan progres permainanmu terhubung ke akun sebelum melakukan ini, atau kamu bisa kehilangannya!

  • Hapus aplikasi Wings of Heroes dari perangkatmu.
  • Setelah dihapus, mulai ulang ponsel atau tabletmu.
  • Unduh dan instal game lagi dari toko aplikasi perangkatmu.
  • Buka game dan masuk dengan akun yang terhubung untuk memulihkan progresmu.

Jika Wings of Heroes masih tidak mau terbuka setelah langkah-langkah ini, silakan hubungi Tim Dukungan kami secara langsung. Berikan detail tentang masalahmu dan jelaskan apa yang sudah kamu coba!