Item ditambahkan ke akun kamu setelah pembayaran dikreditkan, yang dapat memakan waktu hingga 24 jam. Pastikan akun kamu telah dikenakan biaya terlebih dahulu dan tunggu selama 24 jam penuh.

Kamu dapat memeriksa status transaksi di perangkat seluler kamu dengan membuka Pengaturan > Multimedia & Pembelian > Riwayat Pembelian. Jika transaksi telah dibatalkan atau memiliki status tertunda, hubungi iTunes secara langsung (https://support.apple.com/itunes) untuk verifikasi lebih lanjut.

Jika pembayaran masih belum ditambahkan ke akun kamu setelah 24 jam, hubungi kami melalui formulir kontak dalam game. Pastikan untuk memilih kategori "Pembayaran", jika tidak, permintaan kamu mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk diproses, dan kirimkan tangkapan layar transaksi yang kamu lakukan, yang menunjukkan tanggal dan nama paket yang kamu beli.

Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah kamu secepat mungkin.

Silakan periksa di sini jika kamu tidak yakin bagaimana cara menghubungi kami tentang pembayaran kamu!