Hai problemi ad avviare Wings of Heroes? Non preoccuparti, molti problemi comuni possono essere risolti con questi passaggi base di risoluzione.
Importante: I tuoi progressi di gioco sono solitamente salvati sul tuo account. Ti consigliamo di collegare il tuo account (Google Play, Apple ID, Facebook, ecc.) per assicurarti che i tuoi progressi siano al sicuro prima di provare questi passaggi.

Passaggio 1: Riavvia il gioco

Spesso, un nuovo avvio è tutto ciò che serve.

• Chiudi completamente l'app Wings of Heroes. Assicurati che il gioco sia completamente chiuso (rimuovilo dalle app recenti).
• Riapri il gioco. Attendi qualche secondo, poi prova ad avviare nuovamente Wings of Heroes.

Passaggio 2: Riavvia il dispositivo

Se il gioco ancora non si apre, il tuo dispositivo potrebbe aver bisogno di un riavvio.

• Spegni il dispositivo. Tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non vedi l'opzione per spegnerlo.
• Attendi circa 30 secondi. Lascia che si spenga completamente.
• Riaccendi il dispositivo.
• Avvia il gioco.

Passaggio 3: Cancella la cache o reinstalla

Se i passaggi 1 e 2 non funzionano, il problema potrebbe essere nei file del gioco. Ora hai due opzioni.

Opzione A: Cancella la cache del gioco (consigliato come primo tentativo)

Questo rimuove i file temporanei senza influire sui tuoi progressi di gioco.

• Android: Vai su Impostazioni -> App -> Wings of Heroes -> Archiviazione, poi tocca Cancella Cache.
• iOS: iOS non ha una funzione diretta Cancella Cache. Puoi provare Rimuovi App in Impostazioni -> Generali -> Archiviazione iPhone -> Wings of Heroes, poi reinstallare.

Opzione B: Reinstalla il gioco (se la cancellazione della cache non funziona)

Questa è una reinstallazione completa. Assicurati che i tuoi progressi di gioco siano collegati a un account prima di procedere, altrimenti potresti perderli!

• Rimuovi l'app Wings of Heroes dal tuo dispositivo.
• Una volta disinstallata, riavvia il telefono o tablet.
• Scarica e installa nuovamente il gioco dall'app store del tuo dispositivo.
• Apri il gioco e accedi con il tuo account collegato per ripristinare i tuoi progressi.

Se Wings of Heroes ancora non si apre dopo questi passaggi, contatta direttamente il nostro Team di Supporto. Fornisci i dettagli del tuo problema e descrivi cosa hai già provato!