Perché non posso pagare con le carte regalo Google Play?

Le carte regalo Google Play possono essere usate direttamente nel gioco, ma non nel TSG.STORE.

Vorrei usare un metodo di pagamento diverso.

I pagamenti vengono elaborati tramite Xsolla. Se il metodo di pagamento che desideri non è disponibile, contatta il Centro assistenza o l'Ac...

La transazione è stata rifiutata dal fornitore dei servizi di pagamento.

Per risolvere questo problema, ti consigliamo di contattare direttamente il fornitore dei servizi di pagamento. Se il problema persiste, con...

In quali Paesi non è possibile usare Xsolla?

Al momento il TSG.STORE non è disponibile in Cina, Corea del Nord, Russia e Bielorussia.

Ho finalizzato l'acquisto, ma gli articoli non compaiono ancora nel mio account.

Contatta l'Account Manager o il Centro assistenza tramite il modulo di contatto del gioco. Fornisci sempre l'ID della transazione. In questo...

Ho finalizzato l'acquisto, ma l'importo mi è stato addebitato due volte.

Contatta l'Account Manager o il Centro assistenza tramite il modulo di contatto del gioco. Fornisci sempre l'ID della transazione. In questo...

Vedo solo offerte in una valuta straniera.

La valuta dipende dal Paese selezionato al momento della registrazione. Tuttavia, quando effettui il pagamento, puoi selezionare un metodo d...