Risoluzione dei problemi
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Come posso effettuare l'accesso per la prima volta?
Prima di usare il TSG.STORE per la prima volta, devi registrare il tuo account. Usa un indirizzo e-mail funzionante. In questo modo, in futu...
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La pagina del TSG.STORE non si apre.
Prova a usare un browser diverso. Copia il link e incollalo in un altro browser.
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Sembra che il link al TSG.STORE non funzioni.
Prova a riavviare il gioco. Se il problema persiste, contattaci direttamente tramite il gioco facendo clic su:[FC] Impostazioni → Centro ass...
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Non riesco a effettuare l'accesso al TSG.STORE.
1. Assicurati che l'indirizzo e-mail e la password che stai usando siano corretti.2. Reimposta la password. 3. Se il problema persiste, cont...
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Che cosa devo fare se vedo un messaggio che mi chiede di accettare i cookie?
Se visualizzi questo tipo di messaggio, abilita i cookie o prova con un browser diverso.
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Non ricordo la password e non riesco a reimpostarla.
Puoi reimpostare la password solo tramite l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione. Se stai usando l'indirizzo corretto e n...
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La lingua del TSG.STORE non è corretta.
Per cambiare la lingua, clicca sul menu delle lingue nell'angolo in alto a destra e seleziona la tua lingua dall'elenco.
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Come posso contattarvi?
L'opzione migliore è scriverci tramite il gioco. Dopo aver effettuato l'accesso, vai su:[FC] Impostazioni → Centro assistenza → Nuova chat.[...