Gli oggetti vengono aggiunti al tuo account dopo l’accredito del pagamento, per il quale sono necessarie fino a 24 ore. Controlla che risulti l’addebito sul tuo account e attendi 24 ore.

Puoi controllare lo stato di una transazione dal tuo dispositivo mobile andando su Impostazioni > File multimediali e acquisti > Cronologia acquisti. Se la transazione è stata annullata o è in sospeso, contatta direttamente iTunes (https://support.apple.com/itunes) per ulteriori verifiche.

Se il pagamento non è stato ancora aggiunto al tuo account dopo 24 ore, contattaci tramite il modulo di contatto del gioco. Ricorda di selezionare la categoria “Pagamenti”, altrimenti il processo di verifica potrebbe durare più a lungo. Inviaci uno screenshot della transazione effettuata, con la data e il nome del pacchetto acquistato.

Faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile.