1. Concedi un po' di tempo.
    • A volte possono essere necessarie fino a 24 ore per l'elaborazione degli acquisti.
    • Per favore riavvia il gioco e controlla se gli oggetti sono apparsi nel tuo account.
  2. Gli oggetti non sono ancora arrivati dopo 24 ore?
    • Invia una richiesta utilizzando il modulo di contatto.
    • Per aiutarci a risolvere il tuo problema più velocemente, includi:
      • Il tuo Player UID (puoi trovarlo in fondo alla scheda Impostazioni nel gioco. Puoi inviarci uno screenshot)
      • Uno screenshot della ricevuta iTunes dell'acquisto mancante.

🧾 Come trovare la tua ricevuta iTunes:

  1. Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo.
  2. Tocca il tuo nome, quindi tocca iTunes e App Store.
  3. Tocca il tuo ID Apple, quindi seleziona Visualizza ID Apple (potrebbe essere richiesto di accedere).
  4. Scorri fino a Cronologia acquisti e toccala.
  5. Trova la transazione degli oggetti mancanti, quindi tocca Totale addebitato.
  6. Fai uno screenshot della ricevuta e inviacela.