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Non ho ricevuto i miei oggetti/valute acquistati – iOS
Ultimo aggiornamento: 240g
Concedi un po' di tempo. A volte possono essere necessarie fino a 24 ore per l'elaborazione degli acquisti. Per favore riavvia il gioco e controlla se gli oggetti sono apparsi nel tuo account. Gli oggetti non sono ancora arrivati dopo 24 ore? Invia una richiesta utilizzando il modulo di contatto.Per aiutarci a risolvere il tuo problema più velocemente, includi:Il tuo Player UID (puoi trovarlo in fondo alla scheda Impostazioni nel gioco. Puoi inviarci uno screenshot) Uno screenshot della ricevuta iTunes dell'acquisto mancante. 🧾 Come trovare la tua ricevuta iTunes: Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo. Tocca il tuo nome , quindi tocca iTunes e App Store . Tocca il tuo ID Apple , quindi seleziona Visualizza ID Apple (potrebbe essere richiesto di accedere). Scorri fino a Cronologia acquisti e toccala. Trova la transazione degli oggetti mancanti, quindi tocca Totale addebitato . Fai uno screenshot della ricevuta e inviacela.