ルーレットは、Wings of Heroesのエキサイティングな期間限定イベントで、毎回のスピンで素晴らしい報酬を獲得するチャンスがあります。貴重な資源やレアアイテムを含む報酬が用意されています！1回のスピンは保証されていますが、その後はゴールドを使って何度でもスピンできます。ルーレットの各セグメントには異なる報酬が含まれています。

すべての報酬は保証されていますか？

いいえ、ルーレットはチャンスベースのシステムで動作します。毎回のスピンで、ルーレットに表示されている報酬のいずれかを獲得するチャンスがあります。いくつかの報酬はより一般的ですが、トップティアの賞品（ジャックポットなど）はより希少で、毎回のスピンで保証されているわけではありません。

どのような報酬が得られますか？

報酬はイベントごとに異なる場合がありますが、一般的には以下が含まれます：

• ゴールド: ゲームのプレミアム通貨。
• トークン: 飛行機のアップグレードや他の高価値アイテムに使用されます。
• 飛行機のパーツと設計図: 新しい航空機をアップグレードまたはアンロックするのに役立ちます。
• パワーアップ: 戦闘中のアドバンテージ。
• のクレート: さまざまなアイテムや資源が含まれています。

なぜスピンがカウントされなかったのか、または特定の賞品を獲得できなかったのか？

スピンがカウントされなかったり、期待していた賞品を受け取れなかったと感じた場合：

• チャンスシステム: ほとんどの賞品（ジャックポットを含む）は毎回のスピンで保証されていないことを覚えておいてください。
• 接続の問題: 一時的な接続の途切れが賞品の配信に影響を与えることがあります。この場合、ゲームを再起動してみてください。
• 表示の遅延: 報酬がインベントリに表示されるまでに時間がかかることがあります。
• イベントの制限: 一部のイベントでは、特定の報酬タイプに日次または全体の制限がある場合があります。

確認済みのスピンが本当に報酬を与えなかったと信じる場合は、プレイヤーIDとスピンの大まかな日時を添えてサポートチームに連絡してください。

ルーレットに関する問題を報告するにはどうすればよいですか？

ルーレットに関する問題（例：広告が固まる、スピンがカウントされない、賞品がインベントリに表示されない）に遭遇した場合は、ゲーム内からサポートチームに連絡してください。インシデントの日付と大まかな時間、および可能であればスクリーンショットや画面録画を提供してください。視覚的な証拠は調査に大いに役立ちます！