ゲームを起動したあと、アカウントが消えて最初から始まってしまったように見えても心配しないでください。進行状況は安全に保存されています。🙂
最近、Googleアカウントでのログイン機能を削除しました。この変更についてはゲーム内でお知らせしていましたので、今後はそういったメッセージにご注意ください。重要な情報が含まれていることがあります。
アカウントを復元するには？
サポートまでご連絡いただき、以下の情報をお知らせください：
以前のプレイヤーID または以前のアカウントで使用していたパイロット名（ニックネーム）— スペル、大文字・小文字、特殊文字が正確に一致しているか確認してください。
新しいプレイヤーID — 現在のアカウントの設定画面で確認できます。
これらの情報があれば、以前のアカウントとその進行状況を復元できます。
IDやニックネームがわからない場合は？
ご安心ください。まだサポートできる可能性があります。
もし Google Play ストア 経由で Wings of Heroes に課金をした場合は、GPAコード をお知らせください（購入確認メールまたは購入履歴で確認できます）。
残念ながら、Apple経由の購入はこの方法では確認できません。また、以前所属していた 部隊（Squadron） の正確な名前も有効な手がかりになる場合があります — まだその部隊に所属している場合は特に。
重要！
サポートとのやり取りを開始した後は、ゲームを アンインストールまたは再インストールしないでください — 復元作業が困難になります。また、同時に 複数のリクエスト を送信しないようにしてください。必ず返信いたしますが、週末に送信された場合は 月曜日 に返信いたします。
アカウントの安全性と確認
私たちは すべての復元リクエストを慎重に確認 し、アカウントが正当な所有者に戻ることを確認します。十分な所有の証拠がない限り、アカウントへのアクセスを許可することは 決してありません — 他人のアカウントが第三者に渡るような 状況は一切ありません。