お問い合わせ & トラブルシューティング
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初めてのログイン方法を教えてください。
ゲーム内からTSG.STOREの専用リンクをお持ちの場合、そのリンクを開くとアカウントが自動的に連携されます。これらのリンクは受信トレイやゲーム内のポップアップに表示されることがありますので、ご確認ください。TSG.STOREを初めて使用する場合は、まずアカウントを登録してくださ...
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TSG.STOREページが開きません。
別のブラウザをお試しください。リンクをコピーして別のブラウザに貼り付けてください。
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TSG.STOREへのリンクが機能していないようです。
まず、ゲームを再起動してみてください。解決しない場合は、以下の手順でお問い合わせください。🐟 Fishing Clash: 設定 → ヘルプセンター → お問い合わせ🦊 Hunting Clash: 設定 → 一般 → お問い合わせ
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TSG.STOREにログインできません。
ログインに使用しているメールアドレスとパスワードが正しいことを確認してください。パスワードをリセットしてください。解決しない場合は、アカウントマネージャーに連絡するか、ゲーム内のヘルプセンターにお問い合わせください:🐟 Fishing Clash: 設定 → ヘルプセンター →...
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Cookieを承認する必要があるというメッセージが表示されます。どうすればよいですか?
そのようなメッセージが表示された場合は、Cookieを有効にするか、別のウェブブラウザをお試しください。
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パスワードを忘れてしまい、リセットできません。
パスワードのリセットは、登録時に使用したメールアドレスでのみ可能です。正しいメールアドレスを使用しているのに機能しない場合は、アカウントマネージャーに連絡するか、ゲーム内のヘルプセンターまでお問い合わせください。
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TSG.STOREが外国語で表示されています。
言語を変更するには、右上の言語メニューをクリックし、リストから希望の言語を選択してください。
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お問い合わせ方法を教えてください。
ゲーム内からお問い合わせいただくのが最適です。ログイン後、以下の手順で進んでください:🐟 Fishing Clash: 設定 → ヘルプセンター → お問い合わせ🦊 Hunting Clash: 設定 → 一般 → お問い合わせこの方法であれば、プレイヤーIDとアカウント履歴...