初回ログインの方法は?

TSG.STOREの固有リンクにアクセスできる場合、ゲームからそのリンクを開くと自動的にアカウントが接続されます。そのようなリンクは受信トレイやさまざまなポップアップに表示されることがあるので、必ず確認してください。それ以外の場合は、TSG.STOREを初めて使用する前にアカウン...

ストアのページが開きません。

別のブラウザを使ってみてください。リンクをコピーして別のブラウザに貼り付けてみてください。

TSG.STOREへのリンクが機能していないようです。

まず、ゲームを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、ゲーム内の[FC] [設定] → [ヘルプセンター] → [新規チャット]。[HC] [設定] → [一般] → [お問い合わせ]。をクリックし、お問い合わせください。

ストアにログインできません。

1.ログインに使用しているEメールアドレスとパスワードが正しいことを確認してください。2.パスワードをリセットしてください。 3.それでも解決しない場合は、アカウントマネージャーに連絡をするか、ゲーム内[FC] の場合 [設定] → [ヘルプセンター] → [新規チャット] をク...

クッキーを承認する必要があるというメッセージが表示された場合はどうすればよいですか?

そのようなメッセージが表示された場合は、クッキーを有効にするか、別のウェブブラウザをお試しください。

パスワードが思い出せず、リセットできません。

パスワードのリセットは、登録時に入力したEメールアドレスでのみ可能です。同じEメールを使用していることが確かであり、それでもパスワードのリセットができない場合は、アカウントマネージャーまたはゲーム内のヘルプセンターまでお問い合わせください。

TSG.STOREが外国語で表示されます。

言語を変更するには、右上の言語メニューをクリックして、リストから言語を選択してください。

問い合わせ方法は?

ゲーム内のお問い合わせフォームから直接ご連絡いただく方法をお勧めします。ログイン後、次の項目にアクセスしてください：[FC] [設定] → [ヘルプセンター] → [新規チャット]。[HC] [設定] → [一般] → [お問い合わせ]。この方法でご連絡いただくと、私たちはお客様...