デュエル、イベント、または宝箱を開けた後に報酬を受け取れなかった場合、問題を報告する前に自分で確認できることがいくつかあります。
🔹 試してみる価値のあるステップ
ゲームをリフレッシュする – アプリを閉じて再度開いてください。
報酬が付与されるべき時にインターネット接続が安定していたか確認してください。
報酬スペース（例：宝箱スロット）が満杯でないことを確認してください。
問題が続く場合は、私たちに連絡してください。
🔸 報酬が見つからない場合の報告方法
設定を開く → 連絡。
報告書には、報酬がいつ、何のために付与されるべきだったかを記載してください。
可能であればスクリーンショットや短いビデオを添付してください。
サポートチームが原因を特定し、報酬が実際に付与されなかった場合は復元します。
💡 ヒント
イベントや狩りの報酬は、特にシーズン終了後に少し遅れて配布されることがあります。数分待つか、ゲームを再起動する価値があります。