購入したアイテムは支払いが入金されてから最大で24時間以内にアカウントに追加されます。アカウントに課金されていることを先に確認してから最長で24時間お待ちください。

取引の状況はGoogle Pay(https://pay.google.com/)か、Google Playアプリ(モバイル端末の場合)でご確認いただけます。取引がキャンセルまたは拒否されている場合は、Google Playに直接お問い合わせの上、さらなる調査をご依頼ください。

24時間経過してもアカウントに支払いが反映されていない場合は、ゲーム内のお問い合わせフォームから弊社へお問い合わせください。その際には「支払い」カテゴリーを必ず選択するようにしてください。選択いただけない場合は、確認手続きに長時間を要する可能性があります。また、末尾にGPA番号を記載したドキュメントをご提供ください。書式は次の通りです。GPA.1234-1234-1234-12345

早急に問題を解決するため、全力を尽くします。