購入したアイテムは支払いが入金されてから最大で24時間以内にアカウントに追加されます。アカウントに課金されていることを先に確認してから最長で24時間お待ちください。

モバイル端末で［設定］>［メディアと購入］>［購入履歴］を開くと、取引の状況を確認できます。取引がキャンセルされている、または保留状態になっている場合は、iTunes（https://support.apple.com/itunes）に直接お問い合わせの上、さらなる調査をご依頼ください。

24時間経過してもアカウントに支払いが反映されていない場合は、ゲーム内のお問い合わせフォームから弊社へお問い合わせください。その際には「支払い」カテゴリーを必ず選択するようにしてください。選択いただけない場合は、確認手続きに長時間を要する可能性があります。また、ご購入いただいたパッケージの購入日と名前を含む取引のスクリーンショットをご送信ください。

早急に問題を解決するため、全力を尽くします。