どんなに優秀な釣り人でも、時には釣りに関する問題に悩まされることがあります。美しい釣りの旅路で困難に遭遇したら、それが大洋のように大きくても小川のように小さなものでも、遠慮なくサポートチームにお問い合わせください！

お問い合わせいただくには、［ 設定］画面を開いて［ ヘルプセンター］をタップします。次に、問題の内容に最もよく当てはまるカテゴリーを選択します。うまくいけば、疑問を解消できる記事がすぐに見つかるでしょう。見つからない場合や伝えたい情報がある場合は、記事の一番下にある 「この記事は役に立ちましたか？」の質問を利用して [いいえ] を選択し、続けて [お問い合わせ] を続けて選択してください。まずはボットとの対話が始まり、いくつかの質問への回答を求められます。その場で問題が解決する可能性もありますが、弊社担当者との会話の場が設けられることもあります。

すぐにサポートを受けるには、問題に関する情報をできるだけ詳しく報告してください。適切なカテゴリーを選択し、 プレイヤーIDか ニックネームを送信することから始めるのがお勧めです。ただし、関連する情報は すべて参考になりますので、以下を必ず記載してください。

- お支払い情報（アイテムを購入したにもかかわらず入手できなかった場合）

- 問題が発生した日時

- イベントの名前（イベントに関する問題の場合）

- スクリーンショット（担当者が問題を特定して確認するのに役立ちます）

情報提供後、お問い合わせが担当者に割り当てられて必要なサポートを受けられるようになります。