Wings of Heroes 실행에 문제가 있으신가요? 걱정하지 마세요. 대부분의 일반적인 문제는 다음과 같은 기본적인 문제 해결 단계로 해결할 수 있습니다.
중요: 게임 진행 상황은 보통 계정에 저장됩니다. 아래 단계들을 시도하기 전에 계정(Google Play, Apple ID, Facebook 등)을 연동하여 진행 상황을 안전하게 보관하시기를 권장합니다.

1단계: 게임 재시작하기

대부분의 경우 새로 시작하는 것만으로도 충분합니다.

• Wings of Heroes 앱을 완전히 종료하세요. 게임이 완전히 종료되었는지 확인하세요(최근 실행 앱 목록에서 삭제).
• 게임을 다시 실행하세요. 몇 초 기다린 후 Wings of Heroes를 다시 실행해보세요.

2단계: 기기 재시작하기

게임이 여전히 실행되지 않는다면 기기를 재시작해야 할 수 있습니다.

• 기기의 전원을 끄세요. 전원 버튼을 길게 눌러 종료 옵션이 나타날 때까지 기다리세요.
• 약 30초 정도 기다리세요. 완전히 종료될 때까지 기다리세요.
• 기기를 다시 켜세요.
• 게임을 실행하세요.

3단계: 캐시 삭제 또는 재설치

1단계와 2단계가 효과가 없다면 게임 파일에 문제가 있을 수 있습니다. 다음 두 가지 옵션이 있습니다.

옵션 A: 게임 캐시 삭제하기 (먼저 권장)

게임 진행 상황에 영향을 주지 않고 임시 파일만 삭제합니다.

• Android: 설정 -> 앱 -> Wings of Heroes -> 저장공간으로 이동한 후 캐시 삭제를 탭하세요.
• iOS: iOS는 직접적인 캐시 삭제 기능이 없습니다. 설정 -> 일반 -> iPhone 저장공간 -> Wings of Heroes에서 앱 오프로드를 시도한 후 재설치해보세요.

옵션 B: 게임 재설치하기 (캐시 삭제가 실패한 경우)

완전한 재설치입니다. 진행 상황이 손실될 수 있으니 반드시 계정이 연동되어 있는지 확인하세요!

• 기기에서 Wings of Heroes 앱을 삭제하세요.
• 삭제 후 휴대폰이나 태블릿을 재시작하세요.
• 앱스토어에서 게임을 다시 다운로드하여 설치하세요.
• 게임을 실행하고 연동된 계정으로 로그인하여 진행 상황을 복구하세요.

이러한 단계들을 모두 시도한 후에도 Wings of Heroes가 실행되지 않는다면, 고객지원팀에 직접 문의해주세요. 발생한 문제와 시도해보신 해결 방법에 대해 자세히 설명해주세요!