Google Play 카드로 결제할 수 없는 이유가 무엇인가요?

Google Play 카드는 게임 내에서 직접 사용할 수 있지만, TSG.STORE에서는 사용할 수 없습니다.

다른 결제 방법을 사용하고 싶습니다.

결제는 Xsolla 또는 AppCharge를 통해 처리됩니다.원하시는 결제 방법이 없다면, 추가 가능 여부를 확인하기 위해 고객지원이나 담당 매니저에게 문의해 주세요.

결제가 거절되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

먼저 결제 서비스 제공업체에 문의하여 문제를 해결하세요.도움이 되지 않는다면, 담당 매니저에게 연락하거나 게임 내 고객지원을 통해 문의해 주세요.

어느 국가에서 TSG.STORE를 이용할 수 없나요?

현재 중국, 북한, 러시아, 벨라루스에서는 TSG.STORE를 이용할 수 없습니다.

상품을 구매했는데 게임에 표시되지 않습니다.

담당 매니저에게 연락하거나 게임 내 고객지원을 이용해 주세요.거래 ID를 함께 보내주시면 더 빠른 해결에 도움이 됩니다.

상품을 구매했는데 두 번 결제되었습니다.

담당 매니저에게 연락하거나 게임 내 고객지원을 이용해 주세요.거래 ID를 함께 보내주시면 더 빠른 해결에 도움이 됩니다.

외국 통화로만 할인이 표시됩니다.

통화는 등록된 국가에 따라 다릅니다.하지만 일부 결제 수단의 경우 결제 시 통화를 변경할 수 있습니다.