문제 해결
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첫 로그인은 어떻게 할 수 있나요?
TSG.STORE 고유 링크에 접근할 수 있다면, 게임에서 해당 링크를 따라가면 계정이 자동으로 연결됩니다. 이러한 링크는 받은 편지함이나 다양한 팝업에서 찾을 수 있으니 꼭 확인해보세요!그렇지 않다면, TSG.STORE를 처음 사용하기 전에 계정을 ...
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TSG.STORE 페이지가 열리지 않아요.
다른 브라우저를 사용해 보세요. 링크를 복사해서 다른 브라우저에 붙여 넣으세요.
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TSG.STORE 링크가 작동하지 않아요.
먼저, 게임을 다시 시작하세요. 도움이 되지 않는다면, :[FC] 설정 → 고객지원 → 새로운 채팅[HC] 설정 → 일반 → 문의하기채팅을 클릭해서 문의해 주세요.
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TSG.STORE에 로그인할 수 없습니다.
1. 로그인에 사용하는 이메일 주소와 비밀번호가 올바른지 확인하세요.2. 비밀번호를 재설정하세요. 3. 도움이 되지 않는다면, 계정 관리자에게 연락하거나 게임 내에서 다음 메뉴를 클릭해서 고객지원에 문의하세요.[FC] 설정 → 고객지원 → 새로운 채팅...
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쿠키를 수락해야 한다는 메시지를 보면 어떻게 해야 하나요?
이 메시지가 표시된다면 쿠키를 활성화하거나 다른 웹 브라우저로 시도하세요.
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비밀번호를 잊어버렸는데 재설정할 수 없어요.
등록할 때 입력했던 이메일 주소로만 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 동일한 이메일 주소인데도 비밀전호를 재설정할 수 없다면 계정 관리자에게 연락하거나 게임 내 고객지원에 문의하세요.
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TSG.STORE가 외국어로 표시됩니다
언어를 변경하려면 오른쪽 상단 모서리의 언어 메뉴를 클릭하고 목록에서 원하는 언어를 선택하세요.
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어떻게 문의할 수 있나요?
가장 좋은 옵션은 게임 내 양식을 작성해서 보내는 것입니다. 로그인 후 다음으로 이동:[FC] 설정 → 고객지원 → 새로운 채팅[HC] 설정 → 일반 → 문의하기이 방법으로 플레이어 ID 및 계정 내역을 확인하고 사칭을 방지하며 안전하고 신속하게 답변...