최고의 낚시꾼도 가끔은 낚시 관련 문제에 깊이 생각할 시간을 가질 것입니다. 만약 아름다운 낚시 여행 도중 바다만큼 크거나 개울만큼 작은 각종 문제와 마주했다면 즉시 지원팀에 문의해 주세요!

지원팀에 문의를 보내려면 설정 화면에서 고객 지원을 선택하세요. 그다음 여러분이 확인한 문제와 가장 일치하는 카테고리를 선택하세요. 그러면 의심이 가는 문제를 즉시 해결할 항목을 선택할 수 있을 것입니다. 문제가 해결되지 않았거나 공유하고 싶은 내용이 있다면 게시물 제일 아래의 내용이 도움이 되었나요?에서 아니요를 선택한 다음 문의하기를 눌러 주세요. 그러면 먼저 봇이 나타나 몇 가지 질문을 던진 후 문제를 바로 해결하거나 상담원 중 한 명과 대화를 할 수 있도록 도와줄 것입니다.

최대한 빨리 도움을 받으려면 여러분의 문제에 관한 정보를 최대한 자세히 알려주세요. 순조롭게 시작하려면 올바른 카테고리를 선택하고 플레이어 ID 또는 닉네임을 제공하는 것이 좋습니다. 하지만 모든 관련 세부 정보는 아주 중요하므로 다음 사항을 꼭 알려주세요.

- 결제 세부 정보(몇몇 아이템을 구입했으나 받지 못했을 경우)

- 문제가 발생한 날짜 및 시간

- 이벤트 이름(이벤트 관련 문제가 발생했을 경우)

- 스크린샷(상담원이 문제를 식별하고 확인할 수 있게 도움을 줍니다.).

세부 정보를 제공하면 문의 내용이 상담원에게 할당되며, 문제에 필요한 도움을 받을 수 있습니다.