• Pārbaudi, vai maksājums tika veiksmīgi izpildīts.
    • Pārliecinies, vai nauda tiešām ir noņemta no tava konta.
  • Ja maksājums bija veiksmīgs – sazinies ar mums:
    • Izveido atbalsta pieprasījumu un pievieno čeku par darījumu.
    • Norādi precīzi, ko tu nopirki – priekšmeta, valūtas vai komplekta nosaukumu.
  • Nav čeka, bet nauda ir noņemta?
    • Lūdzu, sazinies ar platformas atbalsta komandu, kurā tu spēlē (piemēram, Google Play, App Store).
    • Vairums platformu piedāvā iespēju apskatīt iepriekšējos pirkumus vai sazināties ar viņu atbalsta dienestu tieši caur tavu kontu.