1. Nedaudz pagaidiet.
   • Dažreiz pirkumu apstrādei var būt nepieciešamas līdz pat 24 stundām.
   • Lūdzu, restartējiet spēli un pārbaudiet, vai priekšmeti ir parādījušies jūsu kontā.
2. Priekšmeti joprojām nav parādījušies pēc 24 stundām?
   • Iesniedziet pieprasījumu, izmantojot kontaktformu.
   • Lai mēs varētu ātrāk atrisināt jūsu problēmu, lūdzu, pievienojiet:
     • Jūsu Spēlētāja UID (to var atrast Iestatījumu cilnes apakšā spēlē. Varat mums nosūtīt ekrānuzņēmumu)
     • iTunes čeka ekrānuzņēmumu par trūkstošo pirkumu.

🧾 Kā atrast savu iTunes čeku:

1. Atveriet Iestatījumu lietotni savā ierīcē.
2. Pieskarieties savam vārdam, tad pieskarieties iTunes & App Store.
3. Pieskarieties savam Apple ID, tad izvēlieties View Apple ID (iespējams, būs jāpiesakās).
4. Ritiniet līdz Purchase History un pieskarieties tam.
5. Atrodiet darījumu ar trūkstošajiem priekšmetiem, tad pieskarieties Total Billed.
6. Izveidojiet ekrānuzņēmumu no čeka un nosūtiet to mums.