Gjenstander blir lagt til kontoen din etter at betalingen er registrert, noe som kan ta opptil 24 timer. Vennligst sørg for at kontoen din har blitt belastet først og vent i fulle 24 timer.

Du kan sjekke status for transaksjonen på Google Pay (https://pay.google.com/) eller, for mobilenheter, i Google Play-appen. Hvis transaksjonen har blitt kansellert eller avvist, kontakt Google Play direkte for ytterligere verifisering.

Hvis betalingen fortsatt ikke er lagt til kontoen din etter 24 timer, vennligst kontakt oss gjennom kontaktskjemaet i spillet. Husk å velge kategorien "Betalinger", ellers kan verifiseringsprosessen for forespørselen ta lengre tid, og gi oss GPA-nummeret som finnes nederst i dokumentet. Det vil ha følgende format: GPA.1234-1234-1234-12345.

Vi vil gjøre vårt beste for å løse problemet ditt så snart som mulig.

Vennligst sjekk her hvis du er usikker på hvordan du kontakter oss angående betalingen din!