Rozumiemy, że to niezwykle frustrujące, gdy Wings of Heroes nagle przestaje działać na Twoim urządzeniu, szczególnie po aktualizacji. Ten artykuł wyjaśnia, dlaczego może się to zdarzyć i co możesz zrobić.
Dlaczego moje urządzenie nie jest już kompatybilne?
Ostatnie aktualizacje Wings of Heroes zawierają zmiany mające na celu poprawę stabilności i wydajności gry. Te aktualizacje są kluczowe, abyśmy mogli nadal rozwijać nową zawartość i zapewniać najlepsze możliwe doświadczenia dla całej społeczności pilotów.
Jednak czasami te ulepszenia oznaczają, że starsze urządzenia mogą nie być już w stanie płynnie uruchomić gry lub w ogóle jej nie uruchomią. Podstawowym wymaganiem systemowym dla Wings of Heroes po tych aktualizacjach jest urządzenie z ponad 3 GB pamięci RAM. Jeśli Twoje urządzenie nie spełnia tej specyfikacji, możesz napotkać komunikaty o braku kompatybilności lub nie będziesz w stanie otworzyć gry.
Co powinienem zrobić, jeśli moje urządzenie nie jest już kompatybilne?
Twoje postępy pilota i konto są bezpieczne! Jeśli Twoje obecne urządzenie nie obsługuje już gry, jedynym rozwiązaniem, aby kontynuować grę, jest użycie innego urządzenia, które ma więcej niż 3 GB pamięci RAM.
Gdy będziesz mieć kompatybilne urządzenie:
- Pobierz Wings of Heroes.
- Połącz ponownie swoje konta w mediach społecznościowych (jak Google Play lub Apple ID), aby uzyskać dostęp do swojego oryginalnego konta i wszystkich postępów.
Co jeśli nie mogę uzyskać dostępu do mojego starego konta na nowym urządzeniu?
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do swojego oryginalnego konta na nowym, kompatybilnym urządzeniu, nie wahaj się skontaktować ponownie z naszym zespołem wsparcia. Podaj swój oryginalny identyfikator konta lub nick, a chętnie pomożemy Ci w procesie odzyskiwania konta.
Rozumiemy, że ta sytuacja nie jest idealna i szczerze żałujemy wszelkich niedogodności, jakie powoduje to w Twojej rozgrywce. Doceniamy Twoje zrozumienie, podczas gdy nasz zespół pracuje nad tym, aby Wings of Heroes wzbijał się coraz wyżej!