- Najpierw sprawdź, czy pieniądze zostały pobrane z Twojego konta.
Upewnij się, że płatność została pomyślnie przetworzona. - Jeśli pieniądze zostały pobrane – skontaktuj się z nami:
- Prosimy o przesłanie paragonu lub potwierdzenia płatności.
- Dołącz również szczegóły dotyczące zakupu, takie jak: nazwa pakietu, waluta lub przedmiot.
- Nie możesz znaleźć paragonu? Skontaktuj się z dostawcą płatności.
ℹ️ Jeśli masz pewność, że pieniądze zostały pobrane, ale nie otrzymałeś paragonu, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą płatności (np. Google, Apple, PayPal).
Tylko oni posiadają narzędzia niezbędne do zbadania i rozwiązania problemów z płatnościami.