Jeśli dokonałeś zakupu na urządzeniu z Androidem, ale jeszcze nie otrzymałeś przedmiotów — nie martw się! Czasami może to potrwać do 24 godzin, aby transakcja mogła zostać przetworzona.
✅ Pierwsze kroki
Uruchom ponownie aplikacja do gier i sprawdź, czy zakupione przedmioty zostały dodane do Twojego konta.
Upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwym koncie.
⏳ Nadal nic po 24 godzinach?
Jeśli po upływie 24 godzin nadal nie otrzymałeś zamówionego towaru:
Oceń ten artykuł jako niepomocny poniżej, aby otworzyć okno kontaktu,
LubZłóż zapytanie za pomocą naszego formularza kontaktowego .
Kontaktując się z nami, prosimy o podanie:
🆔 Twój identyfikator gracza – znaleziono w Ustawienia zakładkę u dołu ekranu.
🧾 Twój numer GPA – to jest Twój identyfikator transakcji Google Play.
Numer GPA możesz znaleźć na potwierdzeniu odbioru wiadomości e-mail od Google lub odwiedzając stronę:
👉 https://payments.google.com
Podanie tych informacji pomoże nam szybciej rozwiązać problem!