Jeśli dokonałeś zakupu na urządzeniu z systemem iOS, ale jeszcze nie otrzymałeś zamówionych przedmiotów — nie martw się!
Czasami może to potrwać do 24 godzin aby transakcja została w pełni zrealizowana.
✅ Najpierw spróbuj tego:
Uruchom ponownie aplikacja do gier i sprawdź, czy zakupione przedmioty zostały dodane do Twojego konta.
Upewnij się, że zalogowałeś się przy użyciu prawidłowego Apple ID.
⏳ Po upływie 24 godzin nadal brakuje Ci artykułów?
Jeśli po upływie 24 godzin nadal nie ma Twoich przedmiotów:
Oceń ten artykuł jako niepomocny poniżej, aby otworzyć okno kontaktu,
LubZłóż zapytanie za pomocą naszego formularza kontaktowego .
📄 Co musisz dostarczyć:
Abyśmy mogli szybciej rozwiązać Twój problem, podaj następujące informacje:
🆔 Twój identyfikator gracza – dostępne w Ustawienia zakładkę na dole ekranu.
🧾 Zrzut ekranu potwierdzenia płatności iTunes za brakujący zakup.
Aby znaleźć paragon:
Otwórz Ustawienia aplikację na swoim urządzeniu.
Stuknij w swój nazwa , następnie przejdź do iTunes i App Store .
Stuknij w swój Identyfikator Apple , następnie wybierz Wyświetl Apple ID (może być konieczne zalogowanie się).
Przewiń do Historia zakupów i dotknij go.
Znajdź zakup i dotknij Całkowita kwota do zapłaty .
Weź zrzut ekranu całego paragonu i wyślij je do nas.
Przyjrzymy się Twojej sprawie i skontaktujemy się z Tobą najszybciej, jak to możliwe!