Jeżeli dokonałeś zakupu na swoim urządzeniu z systemem Android i nie otrzymałeś zakupionych przedmiotów, nie martw się. Czasem płatności mogą być księgowane do 24 godzin. Spróbuj zrestartować aplikację i sprawdź, czy zakupione przedmioty zostały dodane do Twojego konta.
Jeżeli po upływie 24 godzin nadal nie otrzymasz zakupionych dóbr, skontaktuj się z nami, oceniając ten artykuł jako niepomocny lub poprzez stworzenie zgłoszenia przez formularz kontaktowy.
Upewnij się, że Twoja wiadomość zawiera Twój number ID oraz zrzut ekranu z rachunkiem iTunes Twojej transakcji. Aby znaleźć paragon, należy wejść w aplikację Ustawienia, a następnie podążać następującymi krokami:
- Kliknij swoje imię a później iTunes Store i App Store
- Otwórz Apple ID i wybierz opcję Pokaż Apple ID. Możesz zostać poproszony o zalogowanie się
- Znajdź Historię Zakupów i wejdź w nią
- Znajdź na liście zakup, którego nie otrzymałeś, wybierz opcję Łączna Kwota
- Zrób zrzut ekranu wybranej płatności i prześlij ją do nas
Swój numer ID możesz znaleźć, wchodząc do zakładki Ustawienia wewnątrz gry. Numer ID znajdziesz na samym dole okna Ustawień.