A razão mais comum é que o código de indicação foi usado tarde demais.
Para contar como um convite elegível, AMBAS as condições devem ser atendidas:
Requisito de novo jogador: seu amigo deve inserir o código de indicação quando criou a conta há no máximo 24 horas.
Requisito de progresso: seu amigo deve desbloquear a Arena 5.
Nota importante:
Reinstalar o jogo não reinicia a janela de 24 horas. Se a conta foi criada há mais de 24 horas, não será qualificada como "novo jogador", e as recompensas não serão concedidas.