Entendemos que esperar por uma resposta pode ser frustrante, e você quer que seu problema seja resolvido o mais rápido possível.

Não há necessidade de abrir uma nova solicitação – se nosso assistente virtual confirmou que sua mensagem foi encaminhada para a equipe, tudo o que você precisa fazer é aguardar a resposta deles. Criar vários tickets pode até atrasar o tempo de resposta.

Se você tiver detalhes adicionais que possam nos ajudar a resolver o problema, é melhor adicioná-los ao seu ticket existente. Quanto mais informações você fornecer, mais rápido poderemos ajudá-lo.

Importante:
Se você nos contatou através do site da Ten Square Games, enviaremos nossa resposta para o endereço de e-mail que você forneceu. Certifique-se de que está correto e verifique sua pasta de SPAM – nossa resposta pode já estar esperando por você lá.