Observem que todas as compras realizadas no jogo são definitivas e não podemos reembolsar itens que já foram adicionados à sua conta.
No entanto, caso acreditem que um reembolso seja necessário, vocês podem entrar em contato diretamente com seu provedor de pagamento:
- Google – para usuários Android
- Apple – para usuários iOS
- Ou a equipe de suporte da plataforma em que vocês estão jogando (por exemplo, Huawei, Amazon, etc.)
Sua solicitação de reembolso será analisada e processada de acordo com a política de reembolso do provedor de pagamento.