Na Ten Square Games, acreditamos que os jogos devem ser uma fonte de diversão, conexão e inclusão, promovendo um sentimento de união em vez de divisão. Valorizamos profundamente a paixão que nossos jogadores trazem para nossos jogos, e é esse compromisso com o bem-estar deles que nos motivou a tomar medidas concretas para criar um ambiente de jogo acolhedor e seguro.

Nosso Compromisso com a Fair Play Alliance

Para manter os mais altos padrões de bem-estar dos jogadores e buscar as melhores práticas na indústria de jogos, a Ten Square Games se uniu à Fair Play Alliance – uma coalizão global comprometida em estabelecer diretrizes exemplares para promover comunidades saudáveis e fomentar interações positivas entre jogadores nos jogos online. Nossa visão compartilhada é um mundo onde os jogos são livres de assédio, discriminação e abuso.

Transformando Nosso Compromisso em Ação

Reconhecemos que palavras sozinhas não podem garantir um espaço de jogo seguro e inclusivo. Por isso, tomamos medidas tangíveis para construir nosso compromisso sobre uma base significativa. Criamos este Código de Conduta, um conjunto de princípios e diretrizes que descrevem nossas expectativas para todos os membros de nossa comunidade de jogadores.

Cocriando um Espaço Seguro e Inclusivo

Segurança

A segurança de nossos jogadores, parceiros e funcionários é nossa principal prioridade. Na Ten Square Games, temos uma política de tolerância zero para ameaças, assédio, discriminação, atos que coloquem outros em risco, perseguição, divulgação de dados pessoais e quaisquer outras formas de conduta ilegal e ilícita em nossas comunidades. Não toleramos qualquer envolvimento ou promoção de atividades ilegais e estamos comprometidos em garantir que todos os membros de nossa comunidade se sintam seguros.

Acreditamos que a responsabilidade de manter um espaço online seguro e saudável se estende a todos que participam de nossos jogos. Convidamos e incentivamos nossos jogadores a colaborarem conosco na construção e manutenção deste ambiente. Juntos, podemos trabalhar por um mundo dos jogos que beneficie a todos. A dedicação de nossos jogadores em promover uma cultura de respeito, justiça e bem-estar é essencial para nosso sucesso coletivo.

Respeito e Jogo Justo

Esperamos que todos os jogadores e funcionários da TSG se respeitem mutuamente. Por favor, utilizem linguagem apropriada e assumam responsabilidade pela forma como se expressam. Evitem usar linguagem ofensiva ou vulgar que possa ofender ou perturbar outros jogadores, inclusive ao nomear clãs ou grupos. Não será tolerado assédio, discriminação e quaisquer outras formas de abuso.

Mantenham o controle emocional durante o jogo e evitem deixar que as emoções ditem suas ações. Joguem de forma justa e incentivem outros a fazerem o mesmo. Tratamos todos os jogadores de forma igualitária e rejeitamos qualquer tentativa de obter vantagem injusta. Trapacear ou explorar falhas é estritamente proibido e pode resultar na suspensão ou bloqueio da conta do usuário. Caso encontrem qualquer comportamento injusto, por favor, reportem imediatamente à Equipe de Atendimento da TSG.

Saúde e Bem-Estar

Reconhecemos que os jogos devem ser uma atividade prazerosa e podem proporcionar um mundo de aventura e experiências positivas. Na Ten Square Games, queremos que todos aproveitem o prazer de jogar de forma saudável e equilibrada. Para garantir isso, é essencial estar ciente dos sinais de comportamento compulsivo que podem indicar hábitos inadequados de jogo.

Embora os jogos ofereçam um universo incrível de possibilidades e emoção, é igualmente importante reconhecer quando eles podem estar causando um impacto prejudicial à saúde. Jogadores podem ser vulneráveis ao vício e, se vocês perceberem:

  • Tempo excessivo dedicado aos jogos,
  • Priorização dos jogos em detrimento do sono ou outras responsabilidades essenciais,
  • Conflitos com entes queridos ou relacionamentos prejudicados devido aos seus hábitos de jogo, ou
  • Efeitos emocionais adversos como frustração, raiva ou ansiedade quando não conseguem jogar,

Recomendamos que procurem ajuda de um profissional de saúde. Reconhecer esses sintomas precocemente permite que continuem desfrutando dos prazeres do mundo dos jogos enquanto mantêm um equilíbrio saudável em suas vidas.

As opções para gerenciar seus hábitos de jogo podem incluir terapia, aconselhamento familiar ou grupos de apoio.

Nossa equipe de suporte está disponível para auxiliar com quaisquer ações técnicas ou relacionadas à conta em nossos jogos. Estamos aqui para apoiá-los a vivenciar aventuras nos jogos plenamente, mantendo seu bem-estar geral.

Comportamento Positivo em Nossa Comunidade de Jogos

Na Ten Square Games, valorizamos comportamentos positivos como espírito esportivo, trabalho em equipe e colaboração dentro de nossa comunidade de jogos. Incentivamos todos os jogadores a:

  • Tratar os outros jogadores com respeito e gentileza,
  • Apoiar uns aos outros tanto na vitória quanto na derrota,
  • Promover inclusão e diversidade, acolhendo jogadores de todas as origens,
  • Ser um modelo de espírito esportivo e jogo justo.

Recursos de Apoio

Se vocês ou alguém que conhecem está enfrentando problemas relacionados a jogos, existem recursos disponíveis para fornecer orientação e assistência:

Nosso Compromisso com um Ambiente Inclusivo

Estamos comprometidos em criar um ambiente de jogos inclusivo onde cada jogador se sinta bem-vindo, valorizado e respeitado. A diversidade é nossa força, e celebramos jogadores de diferentes origens, culturas e identidades. Juntos, podemos construir uma comunidade que prospera nos princípios de justiça, respeito e empatia. Aproveitem sua experiência de jogo e lembrem-se de que estamos aqui para apoiá-los em cada passo do caminho.

Segurança

Protegendo Você e Sua Conta

Sua conta e informações pessoais são valiosas. Por favor, evitem compartilhar dados pessoais ou detalhes da conta com outras pessoas. Isso inclui informações que possam identificá-los, como número de telefone ou endereço residencial, assim como quaisquer dados que possam comprometer sua conta, como ID de jogador ou credenciais de acesso.

Na Ten Square Games, temos o compromisso de proteger os dados dos usuários. Embora tomemos medidas extensivas para proteger suas informações, sua cooperação também é essencial para uma segurança completa. Aqui vocês podem ler mais sobre a Política de Privacidade da Ten Square Games.

Juntos, podemos criar uma comunidade de jogos segura, respeitosa e inclusiva, onde todos os jogadores possam desfrutar de uma experiência justa, segura e positiva.

Obrigado por fazerem parte da comunidade Ten Square Games.