Se você fez uma compra pelo Facebook (Gameroom) e não recebeu seus itens – não se preocupe!
Às vezes pode levar até 24 horas para que a transação seja processada.
✅ Tente isso primeiro:
- Reinicie o aplicativo Wild Hunt.
- Atualize a página do Facebook.
⏳ Ainda não recebeu após 24 horas?
Se sua compra não chegou depois de 24 horas:
- Avalie este artigo como não útil para abrir um formulário de contato,
ou - Envie uma solicitação através do nosso formulário de contato do suporte.
Para nos ajudar a resolver seu problema mais rapidamente, por favor forneça:
- 🆔 Seu ID de jogador – visível na parte inferior da aba Configurações no jogo.
- 🧾 Uma captura de tela do seu recibo de compra do Facebook – deve estar no e-mail vinculado à sua conta do Facebook.
Faremos o possível para ajudar você o mais rápido possível!