Se você fez uma compra pelo Facebook (Gameroom) e não recebeu seus itens – não se preocupe!
Às vezes pode levar até 24 horas para que a transação seja processada.

✅ Tente isso primeiro:

  • Reinicie o aplicativo Wild Hunt.
  • Atualize a página do Facebook.

⏳ Ainda não recebeu após 24 horas?

Se sua compra não chegou depois de 24 horas:

  • Avalie este artigo como não útil para abrir um formulário de contato,
    ou
  • Envie uma solicitação através do nosso formulário de contato do suporte.

Para nos ajudar a resolver seu problema mais rapidamente, por favor forneça:

  • 🆔 Seu ID de jogador – visível na parte inferior da aba Configurações no jogo.
  • 🧾 Uma captura de tela do seu recibo de compra do Facebook – deve estar no e-mail vinculado à sua conta do Facebook.

Faremos o possível para ajudar você o mais rápido possível!